<html><head></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">"some" progress was made.<div><br></div><div>Somehow the PC is now connected to the Laser cutter and it can control it, not sure what changed, it could have been the magnet, I also reseated all the cords.</div><div><br></div><div>However now when I try to print a document from Retina Engrave, the print head shoots to the left side of the printer and keeps hitting the side of the case.</div><div><br></div><div>It's as if it doesn't know where zero is. I am calling it a day today but may try again tomorrow evening.</div><div><br></div><div>Any idea on this issue?</div><div><br></div><div>Thanks again.</div><div><br></div><div>Phil</div><div><br></div><div> <br><div>
<span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; color: rgb(93, 16, 18); "><div style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; "><font face="Helvetica Neue"><font color="#536269"><b>Phil Spitler</b>  |  Creative Technologist   |  <b>Bonfire Labs</b>  |  t : 415.394.8200  m : 415.571.3139</font><br><font color="#536269"><br><a href="http://bonfirelabs.com/" style="color: rgb(83, 98, 105); text-decoration: none; ">Website</a> | <a href="http://www.facebook.com/bonfirelabs" style="color: rgb(83, 98, 105); text-decoration: none; ">Facebook</a> | <a href="http://www.linkedin.com/company/235257?trk=tyah" style="color: rgb(83, 98, 105); text-decoration: none; ">LinkedIn</a></font></font></div><div><font face="Helvetica Neue"><br></font></div></div><div><font class="Apple-style-span" color="#0019F1"><span class="Apple-style-span" style="text-decoration: underline; "><br></span></font></div></div></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></div></span><br class="Apple-interchange-newline"></span><br class="Apple-interchange-newline">
</div>
<br><div><div>On Apr 8, 2013, at 11:32 PM, Casey Callendrello wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><div>This often happens when two copies of RetinaEngrave are running. First try rebooting the laser cutter computer.<br><br>If that doesn't fix it, it means we've probably fried the USB board. According to the intrepid hacker who has one of his own, this can happen when the tube gets weak (which ours definitely has). Let's hope this isn't the case.<br><br>--Casey<br><br><br><br>On 4/8/13 11:19 PM, Tony Longshanks LeTigre wrote:<br><blockquote type="cite">Hey, sending a quick note / desperate plea for help re: the lasercutter<br></blockquote><blockquote type="cite">to a few people I think have been knowledgeable on the subject. I was<br></blockquote><blockquote type="cite">supposed to give Phil (CC'd) a tutorial on how to use it tonight @<br></blockquote><blockquote type="cite">Noisebridge & we ran into a wall. Tried everything we could think of,<br></blockquote><blockquote type="cite">but RetinaEngrave persistently displayed an "Attempting to Connect"<br></blockquote><blockquote type="cite">status bubble without ever succeeding or advancing past that stage.<br></blockquote><blockquote type="cite">Furthermore, we couldn't even get the laser engraver itself to jog or<br></blockquote><blockquote type="cite">move at all. The laser test worked, but that was it. We had several<br></blockquote><blockquote type="cite">others look at it & tried most every variable: cords, software, logging<br></blockquote><blockquote type="cite">in as different users, &c, to no avail. Among the few things we haven't<br></blockquote><blockquote type="cite">tried are unplugging or replacing the card that the connecting USB cord<br></blockquote><blockquote type="cite">plugs into on the laser cutter, and....suggestions? We do know, on the<br></blockquote><blockquote type="cite">encouraging side, that Martin B. used this lasercutter, apparently with<br></blockquote><blockquote type="cite">success, as recently as one day ago. CCing to Martin. (Sorry if you're<br></blockquote><blockquote type="cite">getting multiple messages.) Martin, do you think in the course of your<br></blockquote><blockquote type="cite">"checkup" on the machine the other day there is anything you might have<br></blockquote><blockquote type="cite">changed that could explain this impasse?<br></blockquote><blockquote type="cite"><br></blockquote><blockquote type="cite">Thanks for any help you can offer!<br></blockquote><blockquote type="cite"><br></blockquote><blockquote type="cite">+11+<br></blockquote><br></div></blockquote></div><br></div></body></html>